Qué recolectamos, y qué no.

Pedimos lo mínimo que necesitamos para hacer el trabajo, no lo vendemos, y puedes hacer que lo borremos escribiendo un solo correo.

Última actualización: 30 de julio de 2026

Quiénes somos

CadenSpark construye y opera sistemas de negocio con IA para empresas en crecimiento. Trabajamos desde Los Ángeles, Miami y Buenos Aires. Para cualquier cosa de esta política, escribe a hello@cadenspark.com o encuéntranos en LinkedIn.

Qué recolectamos

Solo dos cosas, y las dos vienen de ti:

• Lo que escribes en el formulario de la auditoría gratuita: tu nombre, empresa, sitio web, correo y la descripción de qué está frenando tu negocio.
• Lo que nos mandas directamente: cualquier cosa en un correo, un mensaje o una llamada con nosotros.
• Lo que le dices al agente de voz: la conversación se transcribe a texto. Si dejas tu correo durante la charla, esa transcripción queda guardada junto a tus datos, para que la persona que te escriba después ya sepa lo que contaste y no tengas que repetirlo. Si no dejas un correo, nada de la conversación llega a nuestros registros.

En este sitio no pedimos datos de pago, y no hay nada en esta página que te pida crear una cuenta ni una contraseña.

Qué hacemos con eso

Usamos lo que nos envías para preparar tu auditoría, para responderte y para hacer el trabajo que nos pediste. Esa es toda la lista. No vendemos tu información, y no la compartimos con nadie para su propio marketing.

Si nos diste tu correo por el formulario, podemos escribirte sobre tu reporte y sobre trabajar juntos. Todos esos correos llevan un enlace para darse de baja, y con pedirnos que paremos alcanza: no hace falta usar el enlace.

Quién más lo toca

Para operar el sitio y poder contactarte, tu información pasa por proveedores que la procesan siguiendo nuestras instrucciones y nada más:

• Cloudflare: aloja este sitio y lo entrega. Como cualquier hosting, procesa datos técnicos de conexión —la dirección IP, por ejemplo— para servir páginas y bloquear abuso.
• Google Fonts: las tipografías de este sitio se cargan desde servidores de Google, así que tu navegador les hace un pedido cuando carga la página.
• ElevenLabs: opera el agente de voz. Tu voz pasa por sus servidores para ser entendida y respondida, y ellos guardan la grabación y la transcripción de la llamada.
• Nuestros sistemas de correo y de clientes: donde cae tu consulta para que una persona la responda.
• Google y Meta: medición, descrita en detalle justo aquí abajo.

Cookies y medición

En este sitio corren dos herramientas de medición, y las dos dejan cookies en tu navegador:

• Google Analytics: cuánta gente visita, qué páginas lee, cuánto se queda y de dónde llegó. Leemos conteos y patrones, no personas.
• Píxel de Meta: un píxel publicitario de Meta, la empresa detrás de Facebook e Instagram. Nos deja ver si nuestra publicidad de verdad trae a alguien, y puede usarse para volver a mostrar nuestros anuncios a quienes visitaron este sitio.

También registramos un puñado de momentos: enviar el formulario, abrir el reporte de muestra, iniciar una conversación con el agente de voz, saltar la película inicial. Lo que reciben Google y Meta es que el momento ocurrió, nunca lo que escribiste o dijiste. Las palabras en sí son otra cosa, y están descritas en Qué recogemos, más arriba: el formulario y el agente de voz llegan a nuestros propios registros, y a los de nadie más.

En este sitio no hay banner de cookies. Cualquier configuración o extensión del navegador que bloquee rastreadores frena las dos herramientas, y todo acá sigue funcionando exactamente igual: nada en este sitio depende de que te midan. Si estás en un lugar donde debemos pedirte permiso antes, escríbenos y borramos lo que tengamos de tu visita.

Cuánto tiempo lo guardamos

Las consultas que no se convierten en trabajo se borran dentro de 24 meses. Los registros ligados a trabajo que sí hicimos se guardan mientras los necesitemos para ese trabajo y para los períodos impositivos y contables que siguen.

Tus derechos

Estés donde estés, puedes pedirnos que te mostremos qué tenemos sobre ti, que lo corrijamos, que lo borremos o que dejemos de usarlo. Si estás en la Unión Europea o el Reino Unido, el GDPR te da esos derechos de forma explícita, más el derecho a recibir tus datos en un formato portable y a reclamar ante tu autoridad nacional de protección de datos. Si estás en California, la CCPA/CPRA te da los derechos a saber, borrar, corregir y oponerte a la venta o compartición; y como dijimos arriba, no vendemos ni compartimos información personal.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a hello@cadenspark.com. Respondemos dentro de los 30 días y nunca cobramos por eso.

A dónde va tu información

Operamos entre Estados Unidos y Argentina, así que lo que nos envías puede tratarse en cualquiera de los dos. Cuando hay información de la Unión Europea o del Reino Unido, nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea con los proveedores que la manejan.

Menores

Este sitio es para empresas. No está dirigido a menores de 16 años, y no recolectamos su información a sabiendas.

Seguridad

El sitio se sirve por HTTPS y el acceso a las consultas está limitado a la gente de CadenSpark que lo necesita. Ningún sistema es perfectamente seguro y no vamos a decir lo contrario: si pasa algo que afecte tu información, te lo decimos a ti y a la autoridad correspondiente dentro de los plazos que fija la ley.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si un cambio afecta de forma material cómo tratamos información que ya nos diste, te contactamos en vez de esperar a que te des cuenta.

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